London, 2009. Auf einer Bühne rechnet ein Werbemann dem Publikum eine Ingenieursentscheidung vor. Sechs Milliarden Pfund hat Großbritannien ausgegeben, um die Zugverbindung nach Paris zu beschleunigen, Gewinn: rund vierzig Minuten. Der Werbemann schlägt eine Alternative vor. Man hätte für einen…
Ein amerikanischer Teleshopping-Sender, Anfang der 2000er. Das Geschäft läuft nach Skript, jede Sekunde ist durchgetaktet, am Ende jeder Sendung derselbe Satz: „Unsere Telefonistinnen warten auf Ihren Anruf.“ Der Satz ist Branchenstandard. Er klingt einladend, serviceorientiert, professionell. Er läuft seit Jahrzehnten…
Kalifornien, 2008. Zwanzig Menschen liegen nacheinander in einem Hirnscanner und verkosten Wein. Vor jedem Schluck erscheint der Preis: 10 Dollar. 45 Dollar. 90 Dollar. Was die Probanden nicht wissen: Der 90-Dollar-Wein und der 10-Dollar-Wein sind derselbe Wein. Gleiche Flasche, gleicher…